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Última actualización: 1 de julio de 2024

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Disputas legales

USTED Y ZINUS ACEPTAN RENUNCIAR A EJERCITAR CUALQUIER ACCIÓN O DERECHO  ANTE CUALQUIER TRIBUNAL COMPETENTE O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O ACCIÓN REPRESENTATIVA CON RESPECTO A UNA RECLAMACIÓN. Cualquier disputa entre usted y Zinus, sus agentes, empleados, funcionarios, directores, directores, sucesores, cesionarios, subsidiarias, afiliadas o empresa matriz que surja de o esté relacionada con estos Términos de uso y su interpretación o el incumplimiento, terminación o validez de los mismos, las relaciones que resulten de estos Términos de uso, incluidas las disputas sobre la validez, el alcance o la aplicabilidad de esta disposición de arbitraje, se resolverán mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las disposiciones de Resolución de disputas de este sitio web. Ni Zinus ni usted tienen derecho a arbitrar ninguna disputa como representante, clase o acción de abogado privado, y los árbitros no tendrán autoridad para proceder como representante, clase o abogado general privado. Estos Términos de uso se regirán e interpretatán conforme a la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. 

Resolución de disputas mediante arbitraje

Este es un acuerdo legal vinculante entre usted y Zinus. Por favor lea esta sección atentamente. Puede afectar significativamente sus derechos legales, incluido su derecho a presentar una demanda ante un tribunal.

Al comprar y utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted acepta y acepta resolver cualquier disputa mediante arbitraje individual como se describe a continuación, a menos que opte por no participar en este procedimiento de resolución de disputas dentro de los 30 días posteriores a la compra, como se describe a continuación.

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Todas las desavenencias que deriven de los Servicios de Dreamzinus de México, S.A. de C.V. (Zinus) serán resueltas definitivamente de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Centro de Arbitraje de México (CAM), por uno o más árbitros nombrados conforme a dichas Reglas. La legislación aplicable será la de la Ciudad de México, la sede del arbitraje será la Ciudad de México y el arbitraje se conducirá en idioma español. El árbitro tendrá la autoridad para resolver todas las disputas que surjan de o estén relacionadas con la interpretación, aplicabilidad, ejecutabilidad o formación de este acuerdo. El árbitro tendrá el poder de otorgar cualquier reparación que esté disponible para su reclamo individual en un tribunal conforme a la ley o la equidad.

Tenga en cuenta que tiene derecho a excluirse de este procedimiento para resolver cualquier disputa mediante arbitraje dentro de los 30 días posteriores a la compra de nuestros Servicios. La exclusión voluntaria no supone ninguna penalización para usted y puede conservar y utilizar nuestros Servicios. Para optar por no participar, envíe un correo electrónico a support@zinus.com, que incluya su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, comprobante de compra, incluida la fecha. de compra y la declaración "Optar por no participar en el arbitraje".

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